שאלות נפוצות

במקום "אני בדרך" תקבלו טווח זמן קונקרטי, שבנוי על מרחק אמיתי, שעה ותנאי תנועה, ולכן הוא שונה בין תל אביב לגדרה ובין שלוש בצהריים לשלוש בלילה.

ואם משהו משתנה, אנחנו מודיעים לפני שהחלון נגמר. לפעמים החלון שאנחנו מוסרים רחב יותר ממה שהיינו יכולים למכור. זו בדיוק הנקודה.

זה תלוי בארבעה דברים: מרחק, שעה, סוג המנעול, והאם נדרש חלק. אנחנו מפרסמים טווחים מלאים בעמוד המחירים, משהו שכמעט אף ספק בענף לא עושה.

בשיחה תקבלו מספר ולא טווח, ולפני שהטכנאי יוצא.

לא. פתיחה בשיטה לא־הרסנית משאירה את המנעול תקין לחלוטין, והמפתח הקיים שלכם ממשיך לעבוד.

יש שני מצבים שבהם כן: אם המפתח אבד או נגנב וייתכן שמישהו מחזיק בו, ואם המנעול עצמו נכשל מכנית. בכל מצב אחר נגיד לכם שלא צריך, גם כשזה מוותר על מכירה.

כן, 24 שעות ביממה כולל שבתות וחגים. התעריף בשעות האלה גבוה יותר, וזה נאמר בטלפון לפני שהטכנאי יוצא, ולא מופיע כהפתעה בחשבון.

פירוט מלא במדריך למנעולן בשבת ובחגים.

כי זה מה שמפריד בין שירות לגיטימי לבין שירות שאפשר להשתמש בו כדי להיכנס לדירה של מישהו אחר.

זה מעצבן בשתיים בלילה, ואנחנו יודעים. אבל מנעולן שלא מבקש כלום היה פותח את הדלת שלכם גם למישהו אחר, וזה מוריד את הערך של הדלת שלכם.

היום ב־67 יישובים בעשרה אזורי שירות, מגוש דן ועד הגליל ובאר שבע, כולל המשולש. הרשימה המלאה בעמוד אזורי השירות.

אנחנו מתרחבים אזור אחרי אזור, ומוסיפים יישוב רק אחרי שיש לנו שם היכרות אמיתית עם הבניינים, לא רק כתובת על המפה.

דוח כתוב שמפרט מה נמצא, מה נעשה, באיזו שיטה ומה הוחלף, כולל דגם, ובנוסף חשבונית מפורטת.

זה שימושי מול ביטוח, מול ועד בית, ומול עצמכם בעוד שנתיים. פירוט בעמוד האחריות.